Urakoitsijan käyttöehdot

1. Soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan jokaiseen Fronterakin urakoitsijaksi rekisteröityneeseen oikeushenkilöön sekä sen puolesta toimiviin käyttäjiin. Ristiriidoissa nämä ehdot ovat etusijalla yleisiin käyttöehtoihin nähden urakoitsijaa koskevilta osin.

2. Urakoitsijan velvollisuudet

Urakoitsija sitoutuu noudattamaan kaikkia toimialaansa koskevia lakeja, määräyksiä ja viranomaisohjeita. Erityisesti urakoitsija sitoutuu:

(a) ylläpitämään voimassa olevan Y-tunnuksen ja olemaan rekisteröitynä Verohallinnon ennakkoperintärekisteriin; (b) ylläpitämään riittävää vastuuvakuutusta urakoitsijan toiminnalle; (c) suorittamaan kaikki lakisääteiset verot ja sosiaaliturvamaksut; (d) noudattamaan työturvallisuus- ja työaikalakia; (e) antamaan kuluttajalle kuluttajansuojalain mukaiset tiedot ja oikeudet.

3. Verifiointi ja todentaminen

Fronterak verifioi urakoitsijan tiedot rekisteröitymisen yhteydessä — Y-tunnus, ennakkoperintärekisteröinti ja vakuutustiedot tarkistetaan julkisista lähteistä. Fronterak pidättää oikeuden vaatia lisäselvityksiä ja pyytää nähtäväkseen todistuksia.

Urakoitsija sitoutuu ilmoittamaan välittömästi muutoksista, jotka vaikuttavat näihin tietoihin (esim. ennakkoperintärekisteristä poistuminen, vakuutuksen päättyminen). Tällaiset muutokset voivat johtaa tilin pikaiseen jäädyttämiseen.

4. Tarjouspyynnöt ja tarjoukset

Urakoitsija saa palvelun kautta tarjouspyyntöjä kuluttajilta. Urakoitsija päättää itsenäisesti, mihin tarjouspyyntöihin vastaa ja millä ehdoilla.

Tarjouksen tulee olla totuudenmukainen, eritelty työvaiheittain ja sisältää selkeät hinnat sekä aikataulu. Tarjous on urakoitsijan sitova ehdotus, kunnes kuluttaja sen hyväksyy tai hylkää, taikka tarjouksen voimassaoloaika päättyy.

5. Palvelumaksut

Urakoitsija sitoutuu maksamaan Fronterakille hinnoittelusivulla kuvatun palvelumaksun valitsemansa tilaustason mukaisesti. Maksu laskutetaan etukäteen kuukausi- tai vuositilauksena. Maksuvelvollisuus alkaa tilauksen aloituspäivästä.

Tilauksen päättäminen on mahdollista milloin tahansa palvelun kautta. Tilausmaksuja ei pääsääntöisesti palauteta käyttämättömältä jaksolta, ellei kuluttajansuojalain pakottavasta määräyksestä muuta johdu.

6. Maksusuojaprosessi

Milestone-pohjaisessa maksusuojassa kuluttajan suorittamat erät vastaanottaa Fronterakin valitsema maksunkäsittelijä ja varat säilytetään erillisessä asiakasvarapidossa. Urakoitsija saa varat työvaiheen valmistuttua ja kuluttajan hyväksyttyä työn.

Mikäli osapuolet ovat erimielisiä työvaiheen hyväksynnästä, varat lukitaan kunnes erimielisyys on ratkaistu. Fronterak voi tarvittaessa tarjota välitystä, mutta ei vastaa työn laadusta eikä toimi tuomarina sopimusriidoissa — riidat ratkaistaan viime kädessä kuluttajariitalautakunnassa tai tuomioistuimessa.

7. Arvostelut ja maine

Kuluttajat voivat jättää urakoitsijalle arvosteluja projektin päättymisen jälkeen. Arvostelut näkyvät julkisesti urakoitsijan profiilissa. Fronterak voi poistaa arvosteluja, jotka rikkovat sääntöjämme (mm. valheelliset, herjaavat tai henkilötietoja sisältävät arvostelut), mutta ei muuta niitä urakoitsijan eduksi.

Urakoitsijalla on oikeus vastata arvosteluihin asiallisesti.

8. Tilin sulkeminen ja sanktiot

Fronterak voi rajoittaa, jäädyttää tai sulkea urakoitsijan tilin, mikäli urakoitsija rikkoo näitä ehtoja, saa toistuvia heikkoja arvosteluja, toimii vilpillisesti tai vahingoittaa muiden käyttäjien etua.

Vakavissa tapauksissa Fronterak voi ilmoittaa toiminnasta viranomaisille (esim. veroviranomainen, kuluttajansuojaviranomainen).

9. Vastuunrajoitukset

Fronterakin vastuu urakoitsijaa kohtaan on aina ja kaikissa tilanteissa rajattu määrään, jonka urakoitsija on maksanut Fronterakille palvelumaksuna vahinkoa edeltäneen 12 kuukauden aikana, kuitenkin enintään 10 000 euroa. Välillisistä vahingoista (esim. saamatta jäänyt voitto, liikearvon menetys) ei vastata.

Fronterak ei vastaa kuluttajan maksuhäiriöistä tai sopimusrikkomuksista.

10. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu

Näihin urakoitsijan käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Yritystenvälisistä riidoista syntyvät erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa, ellei pakottava laki muuta määrää.